Toimitusehdot

Yleistä

Verkkokaupan tuotteita myy Nona K Oy (y-tunnus 2750164-9.) Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen ja EU-alueelle. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin. Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä osoitteesta www.nonak.fi ostoskorin kautta. Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin. Nona K Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti. Nona K Oy sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.

Maksaminen

Klarna kassapalvelut ja maksut

Klarna Checkout -palvelun avulla voit helposti, joustavasti ja turvallisesti tehdä ostoksia netissä. Vastaamalla pariin helppoon kysymykseen tunnistaudut palvelussa kätevästi ja voit valita sinulle parhaiten sopivan maksutavan.

Käytössäsi olevat vaihtoehdot ovat Lasku, erämaksu, verkkopankit ja luottokortit – kaikki yhtä turvallisia! Käyttämällä Klarna Checkout -palvelua hyväksyt Klarna AB:n (556737-0431, Sveavägen 46, 11134 Stockholm) ehdot, jotka löydät kassalta. Mikäli sinulla on maksamiseen liittyviä kysymyksiä, pyydämme ottamaan suoraan yhteyttä Klarnan asiakaspalveluun. Löydät asiakaspalvelun yhteystiedot, Oma Klarna -palvelun ja muuta hyödyllistä tietoa osoitteesta https://www.klarna.com/fi/asiakaspalvelu

Tilausvahvistus

Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• tilatut tuotteet ja maksutavat

Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.

Toimitustapa ja -kulut

Toimituskulut sisältävät toimitus- ja pakkauskulut. Voit katsoa toimituskulut valittuasi ostoskorin maksu- ja toimitustavan. Toimitamme tilaukset Postin pakettina tai kirjeenä riippuen tilauksen koosta.

Toimitusaika

Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Toimitusaika on n. 3-7 arkipäivää. EU-alueelle toimitamme tilauksen lentorahtina.

Nouto

Mikäli olet valinnut toimitustavaksi noudon, lähetämme sinulle tekstiviestin, kun tuotteet on kerätty ja voit noutaa tilauksen liikkeestämme. Säilytämme nouto-tilausta kahden viikon ajan, jonka jälkeen tilaus automaattisesti perutaan. Mikäli toivot pidempää noutoaikaa tilauksellesi, ole meihin yhteydessä tilauksen tehtyäsi. Osoite on Sandelsinkatu 6, 00260 Helsinki. Nouto on yleensä viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä.

Vaihto ja palautus

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia normaalihintaisia, käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Tuotteen voi palauttaa lähimpään Postin toimituspisteeseen osoitetietojen kanssa. Palautuksesta koituvat kulut maksaa asiakas.

Alennustuotteita ei voi palauttaa.

Palautusosoite:
Nona K Oy
Sandelsinkatu 6
00260 Helsinki

Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen Klarnan palvelun kautta. Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi puhelimitse 0445447141 Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta.

Mikäli tuote katoaa tai vioittuu postin kuljetuksen aikana syistä joihin Nona K Oy ei voi vaikuttaa, emme korvaa tuotetta.

Verkkokaupan toimitusehdot Voimassa 1.6.2018 alkaen.